Datenschutz

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten die Flawless Media GmbH auf der Website https://www.flawless-media.com erhebt, zu welchen Zwecken diese Daten verarbeitet werden, auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht und welche Rechte Sie als betroffene Person haben. Die Erklärung gilt für alle Angebote und Dienste, die über diese Website bereitgestellt werden.

Letzte Aktualisierung: 26. März 2026.

2. Verantwortliche Stelle und Datenschutzbeauftragter

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen:

Flawless Media GmbH
Rheinstraße 10
60311 Frankfurt am Main
Deutschland
Telefon: +49 69 12345678
E-Mail: kontakt@flawless-media.com

Datenschutzbeauftragter:

Datenschutzbeauftragter der Flawless Media GmbH
E-Mail: datenschutz@flawless-media.com
Postanschrift wie oben (z. H. Datenschutzbeauftragter)

3. Welche Daten wir erfassen

Wir verarbeiten unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten, abhängig von der Art Ihrer Nutzung der Website:

• Verbindungs- und Nutzungsdaten (Server-Logfiles): IP-Adresse (ggf. in gekürzter Form), Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, übertragene Datenmenge, Referrer, verwendeter Browser und Betriebssystem.
• Kommunikationsdaten: Daten, die Sie uns freiwillig über Kontaktformulare, E-Mail, Telefon oder Chat mitteilen (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichtentext).
• Kundendaten bei Vertragsbeziehung: Name, Anschrift, E-Mail, Rechnungsdaten, Vertrags- und Abrechnungsinformationen, Zahlungsdaten (bei Zahlung über Dienstleister nur die zur Abwicklung notwendigen Informationen).
• Newsletterdaten: E-Mail-Adresse und Einwilligungsnachweis, optional Name.
• Kontaktdaten für Bewerbungen: im Bewerbungsformular oder per E-Mail übermittelte Unterlagen (Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnisse).
• Tracking- und Cookie-Daten: Informationen, die Cookies und ähnliche Technologien über Ihr Nutzungsverhalten sammeln (siehe Abschnitt „Cookies“).
• Sonstige freiwillige Angaben: z. B. bei Teilnahme an Umfragen, Events oder Gewinnspielen.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten, religiöse Überzeugungen) verarbeiten wir nur, sofern Sie uns diese ausdrücklich und freiwillig mitteilen und eine Rechtsgrundlage hierfür vorliegt.

4. Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken und stützen diese Verarbeitung auf die jeweilige Rechtsgrundlage:

1. Bereitstellung und Betrieb der Website, Gewährleistung der Systemsicherheit und Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
2. Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern. Rechtsgrundlage: Erfüllung vorvertraglicher Maßnahmen / berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. b/f DSGVO) oder Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern Sie diese erteilt haben.
3. Abwicklung von Verträgen, Kundenverwaltung und Zahlungsabwicklung. Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags bzw. vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
4. Versand von Newslettern und Direktwerbung nur bei Einwilligung oder berechtigtem Interesse. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder, bei bestehender Kundenbeziehung, gegebenenfalls berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) unter Wahrung der gesetzlichen Vorgaben.
5. Analyse der Website-Nutzung zu Zwecken der Verbesserung des Angebots (Web-Analyse). Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für nicht-anonyme Analyse; soweit eine anonymisierte Auswertung erfolgt, stützen wir dies auf berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
6. Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (z. B. steuerrechtlich). Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
7. Bearbeitung von Bewerbungen. Rechtsgrundlage: bei Vorliegen einer Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder zur Wahrung berechtigter Interessen des Arbeitgebers (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. zur Erfüllung möglicher vorvertraglicher Maßnahmen.

Wenn wir Daten auf Grundlage einer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (siehe Abschnitt „Rechte der Nutzer“).

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung zu erleichtern und unser Angebot zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die im Gerät des Nutzers gespeichert werden.

Wir unterscheiden folgende Cookie-Kategorien:

• Unbedingt erforderliche Cookies: Ermöglichen grundlegende Funktionen der Website. Diese Cookies sind für die Nutzung der Website notwendig und werden ohne Einwilligung gesetzt.
• Präferenz- und Funktionalitäts-Cookies: Merken sich Einstellungen und Präferenzen (z. B. Sprache, Anzeigeeinstellungen).
• Performance- und Analyse-Cookies: Dienen der statistischen Auswertung und Verbesserung der Website. Diese werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.
• Marketing- und Tracking-Cookies: Ermöglichen das Erstellen von Nutzerprofilen und das Ausspielen personalisierter Werbung. Diese setzen wir nur nach ausdrücklicher Einwilligung.

Sie können Ihre Einwilligung zu nicht notwendigen Cookies auf der Website verwalten und jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern. Alternativ können Sie Cookies durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser deaktivieren oder löschen. Bitte beachten Sie, dass dadurch Funktionen unserer Website eingeschränkt sein können.

6. Weitergabe an Dritte und internationale Übertragungen

Zur Erfüllung unserer Aufgaben arbeiten wir mit Dienstleistern (Auftragsverarbeitern) zusammen, z. B. für Hosting, IT-Betrieb, Zahlungsabwicklung, Versand des Newsletters, Analyse und Kundenmanagement. Diese Dienstleister erhalten nur die Daten, die für deren Tätigkeit erforderlich sind, und arbeiten auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO).

Empfänger oder Kategorien von Empfängern können sein:

• Hosting- und Infrastruktur-Anbieter (Betrieb der Website und Server).
• Analyse- und Statistikdienste zur Auswertung der Website-Nutzung.
• Marketing- und E-Mail-Dienstleister für Newsletterversand.
• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Zahlungen.
• Externe Rechts- und Steuerberater.

Internationale Datenübermittlungen: Wenn Daten an Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen werden, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht. Dazu verwenden wir geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, setzen auf ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission oder ergreifen zusätzliche technische und organisatorische Maßnahmen (z. B. Verschlüsselung), um den Schutz Ihrer Daten sicherzustellen. Bei Übermittlungen in die USA oder andere Drittstaaten ohne Angemessenheitsbeschluss kommen geeignete Schutzmaßnahmen zum Einsatz und es liegt eine Rechtsgrundlage für die Übermittlung vor.

7. Aufbewahrungsfristen

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen. Typische Aufbewahrungsfristen sind:

• Server-Logfiles: in der Regel bis zu 7 Tage, bei Sicherheitsvorfällen bis zu 6 Monate.
• Kontaktanfragen und Kundenkorrespondenz: bis zu 3 Jahre nach der letzten Kommunikation, sofern keine vertraglichen oder gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
• Vertrags- und Abrechnungsdaten: bis zu 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflichten nach Handels- und Steuerrecht).
• Newsletterdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung bzw. Löschung auf Wunsch.
• Bewerbungsunterlagen: bis zu 6 Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens, längere Speicherung nur mit ausdrücklicher Einwilligung.

Nach Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Verpflichtungen zur weiteren Aufbewahrung bestehen.

8. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Dazu gehören unter anderem:

• Übertragungsschutz mittels TLS-Verschlüsselung (HTTPS) für die Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und unseren Servern.
• Zugangs- und Zugriffsbeschränkungen im Unternehmen, Einsatz von Berechtigungskonzepten und Protokollierung von Zugängen.
• Pseudonymisierungs- und Verschlüsselungsmaßnahmen, wo es erforderlich ist.
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Prüfungen der eingesetzten Software sowie Back-up- und Wiederherstellungsverfahren.
• Vertraulichkeitsvereinbarungen mit externen Dienstleistern und Schulungen der Mitarbeiter zum Datenschutz.

Bitte beachten Sie, dass bei der Kommunikation per E-Mail die vollständige Vertraulichkeit nicht immer gewährleistet werden kann. Sensible Daten senden Sie uns daher bitte, wenn möglich, verschlüsselt oder nutzen Sie alternative, sichere Übermittlungswege.

9. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben als betroffene Person folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten und zu welchen Zwecken.
• Recht auf Berichtigung: Unrichtige oder unvollständige Daten werden auf Antrag berichtigt.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihnen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übermitteln.
• Widerspruchsrecht: Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einlegen. Bei Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.
• Widerruf erteilter Einwilligungen: Ihre erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

10. Ausübung der Rechte und Beschwerdemöglichkeit

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an die oben genannten Kontaktdaten der Flawless Media GmbH oder an unseren Datenschutzbeauftragten wenden (E-Mail: datenschutz@flawless-media.com).

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig ist oder Ihre Rechte verletzt werden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Sie können dies insbesondere bei der für Sie zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde in dem EU-Mitgliedstaat tun, in dem Sie wohnen, arbeiten oder wo der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat.

11. Automatisierte Entscheidungen und Profiling

Wir verzichten grundsätzlich auf automatische Einzelentscheidungen einschließlich Profiling im Sinne von Artikel 22 DSGVO, die rechtlich relevante Folgen für Sie haben oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen. Sollten wir in Einzelfällen automatisierte Entscheidungsprozesse einsetzen, werden wir Sie hierüber gesondert informieren und die gesetzlichen Vorgaben einhalten.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit angepasst werden, um Änderungen unserer Datenverarbeitungen, neue Rechtslagen oder geänderte technische Abläufe zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Version wird auf der Website veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte oder die Art der Verarbeitung erheblich beeinflussen, informieren wir Sie gegebenenfalls zusätzlich (z. B. per E-Mail, sofern eine Kontaktmöglichkeit besteht).

13. Sonstige Hinweise

Sofern Sie weitere Informationen zum Datenschutz bei Flawless Media wünschen, die hier nicht beantwortet sind, oder wenn Sie detaillierte Auskünfte zu einzelnen Verarbeitungsvorgängen wünschen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an datenschutz@flawless-media.com oder telefonisch unter +49 69 12345678.

Wir bemühen uns, Anfragen zügig und im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben zu beantworten.